【龙惠 江春雷】近日，在一品花园小区的二网专项检修中，龙惠公司贴心服务与高效作业，获居民自发拍摄抖音视频“刷屏式”点赞。

走进一品花园小区，维修小队穿梭于楼宇之间。他们逐栋楼排查管道腐蚀、接口渗漏等问题，对上一供暖季出现老化阀门、锈蚀管道等进行更换维修。面对高层住户的供暖末端压力不足问题，技术人员爬上闷热的天台，调试平衡阀，“二网是供热的‘主动脉’，夏季排查出隐患，冬季供暖才能万无一失。”有着6年检修经验的王师傅擦着额头的汗珠说道。此时汗水顺着安全帽边缘不断滴落，后背的工作服也被汗水浸透成“云朵”。“以前总担心冬天暖气不热，现在看着师傅们连每一个角落都不放过，太安心了！”居民刘大爷用手机记录下维修人员趴在楼道管道井旁仔细检修的画面，上传至抖音并配文：“这些小伙子比我们还操心供暖！必须点赞！”视频中，维修人员耐心解答居民疑问、主动清理维修垃圾的细节，引得评论区不断“盖楼”，“我家楼下的管道井年久失修，师傅们顺便给加固了，太贴心！”“原来二网检修这么细致，难怪冬天暖气热乎！”等留言不断涌现。

为确保检修工作高效推进，龙惠公司采取“网格化”管理模式，划分责任片区，建立“居民需求即时响应”机制。检修前通过业主群、公告栏提前告知，检修中主动收集居民反馈，检修后进行满意度回访。同时，针对独居老人、行动不便家庭，工作人员提供上门检修的延伸服务，将温暖服务送到居民心坎上。