他不曾用言语标榜担当，却以年复一年的默默坚守，在供热运维的一线阵地书写着保暖为民的篇章。军装虽已卸下，那份刻入骨髓的军魂却从未淡去；阵地虽已转向热网，那颗守护民生的初心依旧炽热滚烫。如今，在纵横交错的热力管网这方“新阵地”上，他正用军人的执着与担当，为千家万户源源不断送去冬日里最踏实的温暖。这就是江春雷，龙惠热力公司运维部部长。
军营精度 暖万家初心
部队里我们追求‘零误差’击中目标，现在管供热，就得‘零失误’保障温暖。”江春雷的这句话，道尽了他从军人到供热人的转型初心。1987年参军入伍的他，曾是部队里响当当的技术骨干，多次被评为“技术能手”。1992年复员后到一五零电厂上班，2012年转行加入供热行业时，他随身带着一本军用笔记本，扉页上“精准、迅速、责任”六个字，成了他扎根新岗位的座右铭。
初到供热部门，面对如蛛网般交错的热力管网，这位昔日的“技术尖兵”一下子成了行业“新兵”。但军人不服输的劲头让他从零学起：白天跟着老师傅钻进闷热的管道井排查管线、记录设备参数，晚上就在宿舍抱着《供热工程原理》啃到深夜，笔记本上密密麻麻写满了计算公式和运行数据。“军人学本事就得有股钻劲，管网走向就像坦克行进的路线，摸透了规律就不怕出岔子。”凭着这股韧劲，他仅用半年就从门外汉成长为运维骨干。
在江春雷的推动下，军营里的管理经验被巧妙融入供热运维工作：他牵头制定《热网巡检标准化手册》，把部队的“三查七对”制度变成了“管网巡查三必看、设备检修七必检”的工作规范；绘制“热网作战图”，像标注军事地图一样，清晰标注每段管线的材质、使用年限和隐患点位；推行“应急响应倒计时”机制，将部队的“秒表计时”理念运用到抢修调度中，大幅提升了应急处置效率。
从“江班长”到“江部长”，身份转变意味着责任更重，但他对细节的极致追求筑牢供热保障的防线，让“军人作风”在民生服务的一线落地生根、开花结果，成为温暖千家万户的坚实底气。
军魂抢修 暖万家暖流
“江部长的手机从不关机，铃声永远是《冲锋号》——这声音一响，我们就知道该‘上战场了’。”在供热运维部，员工们对这个特殊的铃声再熟悉不过。这是江春雷特意设置的手机提示音，更是他3年军旅生涯刻进血脉的“战斗信号”。供暖季的寒夜里，这声“冲锋号”常常划破寂静，带着他和团队奔向一个个急需抢修的现场。
去年农历大年初二凌晨2点，正当千家万户沉浸在春节的熟睡中，江春雷的手机突然响起急促的“冲锋号”。金源小区3号楼居民报修家中停暖，正在值班的他立刻起身，15分钟便赶到现场。此时室外温度低至-10℃，3号楼前的地面正冒着白气，泄漏的热水已在路面结成薄冰，3个单元的居民家彻底断了暖。
“一组清积水、二组切管道、三组预制配件！”江春雷迅速分工，就像当年在部队指挥战术行动般干脆利落。他一边联系同事带工具支援，一边带头蹚过冰水查看漏点，发现是楼道内管道冻裂导致泄漏。寒夜里，蒸汽混着冷风扑面而来，抢修人员的棉衣很快被水汽浸透，又在低温下冻得发硬，但没人停下手中的活。切割声、敲打声在凌晨的小区里格外清晰，各小组配合默契、高效推进。
维修工作持续到凌晨5点，当第一缕暖流重新流进居民家中，江春雷冻得发紫的脸上才露出笑容。他逐户确认供暖恢复正常后，才带着满身寒气和疲惫离开现场。此时天边已泛起微光，小区里渐渐有了早起拜年的脚步声。
这样的“寒夜冲锋”，在江春雷的供热生涯中早已是常态。他常说：“军人保家卫国要冲锋陷阵，我们保供暖就得随叫随到。百姓家的温度，就是我们的‘战场勋章’”。如今在他的办公室墙上，挂着辖区居民送来的锦旗，“春节送暖不打烊，及时维修暖人心”的锦旗，正是对他用军人担当筑牢温暖防线的最好见证。
师徒传帮带 守护传承
“以前守哨位保安全，现在护电机保暖流，都是‘保运转’的责任。”在江春雷的带动下，退役军人侯浩南从警营转型电机维护工，用“武警思维”破解了供热技术难题。2022年，侯浩南刚到供热运维部时，面对型号繁杂的供热电机犯了难：“警营设备流程固定，可电机故障光听声音根本分不清问题在哪儿。”江春雷拍着他的肩膀说：“别着急，军人学技术有优势，咱们把警营的本事用到电机上。”
江春雷带着侯浩南在换热站实操教学：“武警查安防要看指示灯，电机维护要盯电流表、温度表；你们讲‘隐患即事故’，电机轴承缺油、线路老化也不能拖——小问题能致停暖。”他教侯浩南“听声辨故障”：“就像执勤时听报警器异响，电机正常运转是嗡嗡的均匀声，轴承磨损会有滋滋的摩擦声，线路接触不良会有啪啪的火花声，这些都是设备在说话。”
江春雷的“电机故障日志”成了教材，红笔标注的“警营思维”很醒目：“武警处置故障‘先断电、再排查’，电机抢修也一样；警营装备‘清洁、润滑、紧固’，电机保养也要‘除尘、加油、查接线’。”侯浩南借鉴武警“区域布控法”，按“高负荷加密检、老旧重点护”建台账，让电机故障率降了30%。
去年12月8日深夜10点多，龙山庭院换热站电机异响，巡站人员告诉后，侯浩南10分钟赶到，按警营规程设“警戒区”、测温度、查轴承，1小时完成原需2小时的抢修。如今他成了“电机神医”，带的2名年轻员工都能独立处理故障，还制定了《电机日常巡检表》。江春雷笑赞：“把武警精细劲儿用到电机上，暖流就断不了”。他们带着部队的作风，在热网战线上续写着“传承”的故事。
军魂护暖 暖意皆达标
去年冬天，寒潮来袭时，江春雷带领团队启动“保供攻坚战”。他们像部队拉练一样，对辖区所有换热站和管线进行“拉网式”排查，对老旧小区的供暖设施进行升级改造，对行动不便的老人建立“温暖帮扶档案”，提供上门测温、排气等服务。那段时间，他组织人员专项排查60多个小区，走访入户1600余户，对楼房的“边”“顶”“底”进行测温，发现问题及时处理，确保了辖区4万余户居民家的室温全部达标。
老区的暖流在地下管网中奔涌，也在居民的笑容里流淌。那些送来的锦旗、孩子们画的“温暖守护者”的图画，这些朴素的心意都是对江春雷和团队最珍贵的“军功章”。他总说：“在部队，保家卫国是责任；在供热战线，守护温暖是使命。看到居民家里暖融融的，就是对我们最大的肯定。”
如今，江春雷带领的运维团队肩负着365万平方米的供热面积，守护着4万余户家庭供热重任，用实际行动诠释着“用户至上，情暖万家”的服务理念。在地下管网，在寒夜抢修现场，在换热站设备旁，江春雷和他的团队用军人的忠诚与担当，让暖流在千家万户流淌。
军装虽换，初心未改；热血铸暖，情系民生。从军营到热网，变的是岗位，不变的是军人的忠诚与担当；从扛枪到送暖，换的是职责，延续的是守护与奉献。江春雷用军人的忠诚、坚韧与奉献，书写着老兵“转场不转志、换岗不换责”的赤诚答卷。他和无数供热战线上的退役军人一样，没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守，让“八一”精神在民生一线焕发温暖光芒。
