【龙惠 江春雷】在寒冷的冬季，龙惠热力以其担当和责任感，担负起涉县老区4万多居民冬季供暖任务，公司秉承“用户至上，情暖万家”的服务理念，在春节期间更加为老区人民增添了更多暖意。

春节期间气温骤降，龙惠热力对供暖工作有了更高的标准，各部门协同合作，用实际行动诠释着责任与担当。中控人员24小时不间断地在中控室值守，密切关注供热管网的供水、回水温度，90个换热站机组的运行参数，并认真记录，他们依然像指挥家一样，有条不紊地指挥着各换热站进行设备操作。发现问题，仔细查找，并安排维护人员迅速进行处理，确保供热系统稳定运行；客服人员在节期间24小时在线值守，解决各种各样的供暖问题。不管是大年初一还是元宵佳节，只要用户有需求，电话这头就会传来热情、耐心的回应，让用户在寒冷的冬天感受到贴心的温暖；检修人员更是供热系统的“守护者”。他们迎着清晨的寒风，对供热设备进行细致的巡检，不放过任何一个可能出现故障的小部件。深夜，当人们沉浸在温暖的梦乡时，他们还在值班室密切关注着供热参数的变化。节日期间，只有当现场不存在任何问题的时候，他们才放下心来，望着沉浸在春节欢乐氛围的居民，他们也觉得无比开心。2月8日，金源小区王彦强送上的“春节送暖不打烊，及时维修暖人心”锦旗，就是对龙惠热力值班人员最好的褒奖。他们在春节期间及时处理供热管道破裂漏水问题，保障了小区居民温暖过年。

龙惠热力的坚守，充分彰显了担当和责任感，生动地诠释了“用户至上，情暖万家”的理念，在寒冷的冬季为老区人民送上了源源不断的温暖。