随着温度逐渐回升,2024-2025采暖季即将落下帷幕,但龙惠的供热人依旧坚守在岗,以实际行动诠释“全心全意暖民心,尽职尽责保供暖”的承诺。
上班伊始,各区片巡察人员便背上工具包开始了一天的工作。3月10日,一通紧急电话:“您好,我是平安居2号楼的住户,这两天没有暖气了凉凉的,父母年纪大了,我在外地没在家,你们能来帮忙给看看吗?”子女焦急的说。接到电话后,负责该片区的工作人员不到十分钟就到达住户家中。一到家便迅速对暖气设备进行检查,经过排查,发现是其地暖户内滤网发生严重堵塞,导致暖气循环不畅。他迅速拿出工具,关闭出入口阀门,拆卸下滤网清洗、回装、拧紧,开启出入口阀门,一切工作有条不紊。很快,屋里就暖和了。老人激动地说:“真是太感谢你了,都快停暖了,没想到你们不到10分钟就赶来帮我们维修,谢谢!”小申笑着说:“这供暖末期更得保证您家里都是暖和的,这是我们的职责所在,只要您家暖和,我们就放心了。”
供热工作是一场持久战,不论从供暖初期还是到供暖末期,龙惠公司从未降低服务标准,而是加大巡查力度,密切关注设备运行情况,确保居民家中温暖如初。龙惠公司的这一坚守,不仅仅是在履行一份供热的职责,更是在传递一种对民生的敬重,他们的努力,不仅仅是室内的温度,更是四万多居民心中的信任与安心。
